2020电费缴纳网上营业厅

☆2020电费缴纳网上营业厅介绍

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2020掌上电力客户端是国家电网打造的掌上电力互动服务中国企业平台。主要通过手机为客户提供购电支付、用电量查询、信息订阅、在线客服等与电力相关的服务。

住宅场景，主要服务于低压住宅客户，专注于缴费、用电等基础功能，辅助能耗分析、整合、商场等特色服务；

电动车场景，主要服务电动车用户，专注于充电、充电、一站式服务等专业服务；

门店场景主要服务低压非居民客户，除提供支付、用电等基础服务外，专注于电费、能耗分析、电费融资等专业化服务；

在企业和业务场景，主要服务高压客户，加强用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

在新能源场景下，主要服务于初期光伏客户，提供选址建设咨询、光伏安装、上网电费及补贴结算等特色服务，实现全流程通过一个网络分布式光伏。

1、购电支付：只需输入用电用户号即可购电。目前支持银联、支付宝、E-Pay等支付方式。北京、浙江也支持充值卡购电。

2、电费和电费：显示用户近3年（部分地区3年以内）的总用电量及明细，方便用户及时全面了解用电量。

3、电费余额：可随时查询电费余额，方便用户及时购电，防止停电。

4、购电记录：可以查询用电用户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

5、服务网点：可查看附近电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航。

当用户习惯了送货上门、送货上门、跑腿服务时，只提供简单的在线电费支付服务显然跟不上用户迈向“云生活”的速度”。服务于亿万电力用户的国家电网，肩负重任，以全新的设计理念，深挖互联网时代用户多场景用电需求！

改进用户隐私保护处理，优化细节体验

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☆2020电费缴纳网上营业厅截图